記者從市城管局獲悉，7月全市智慧城管平臺共受理案件14362件，立案6593件、處置6347件，應(yīng)結(jié)案6593件、結(jié)案6346件，處置率達(dá)96.27%，結(jié)案率達(dá)96.25%。

據(jù)悉，我市智慧城管平臺受理案件類型涵蓋信息采集、公眾舉報(bào)、專項(xiàng)普查三大板塊。其中，7月全市信息采集板塊共受理案件11601件，含網(wǎng)格巡查采集6329件、信息采集員自行簡易處置5272件；公眾舉報(bào)板塊共受理案件264件，其中12319城管服務(wù)熱線投訴舉報(bào)229件、110指揮中心轉(zhuǎn)辦案件12件、微信公眾平臺投訴舉報(bào)23件；專項(xiàng)普查板塊共受理案件2497件，其中薌城區(qū)流動(dòng)性案件普查1475件、垃圾清掃及直運(yùn)普查407件、主城區(qū)物業(yè)小區(qū)破墻開門普查383件、綠化帶普查（暴露垃圾、物料）164件、花架花缽普查（暴露垃圾、破損）52件和牛皮癬普查16件。

下階段，我市將結(jié)合智慧城管績效評價(jià)結(jié)果，進(jìn)一步提升部門案件處置效率，加快平臺功能整合、拓展應(yīng)用場景，推動(dòng)我市城市管理更加精細(xì)化、科學(xué)化、智能化發(fā)展。（記者 蔡柳楠）