昨日，泉州啟動(dòng)95128線下約車(chē)功能，為老年人提供安全、便捷、優(yōu)質(zhì)的打車(chē)出行服務(wù)。

據(jù)介紹，95128線下約車(chē)功能，將著力解決老年人出門(mén)不會(huì)用網(wǎng)約車(chē)軟件、打車(chē)難的問(wèn)題。乘客可撥打電話95128，通過(guò)閩南話、普通話雙語(yǔ)進(jìn)行預(yù)約，確定用車(chē)人、用車(chē)時(shí)間和用車(chē)地點(diǎn)。平臺(tái)將指定車(chē)輛前往接乘。接乘后，客服人員會(huì)再次與駕駛員確認(rèn)目的地。待到達(dá)目的地后，駕駛員向中心反饋結(jié)果，完成訂單。

據(jù)了解，為深入貫徹落實(shí)交通運(yùn)輸部等多部門(mén)聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于切實(shí)解決老年人運(yùn)用智能技術(shù)困難，便利老年人日常交通出行的通知》的有關(guān)要求，泉州市借助95128電召服務(wù)平臺(tái)，首批遴選了50名駕駛技術(shù)精湛，服務(wù)態(tài)度好，熱心公益事業(yè)的巡游車(chē)駕駛員，組建愛(ài)心車(chē)隊(duì)，通過(guò)培訓(xùn)接入95128平臺(tái)，為老年人提供安全、便捷、優(yōu)質(zhì)的打車(chē)出行服務(wù)。

“我們?cè)谝?guī)范經(jīng)營(yíng)、安全服務(wù)、主動(dòng)接單等方面對(duì)駕駛員開(kāi)展了培訓(xùn)，并針對(duì)老人緊急救助、急救方法等，邀請(qǐng)了專職人員進(jìn)行專題培訓(xùn)和實(shí)操，以更好地服務(wù)老年人的出行。”泉州市出租汽車(chē)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)董龍輝介紹，“接下去，我們爭(zhēng)取在10月實(shí)現(xiàn)線上約叫車(chē)功能，在12月實(shí)現(xiàn)全市巡游出租車(chē)全覆蓋網(wǎng)約化，為95128平臺(tái)提供更多的運(yùn)力保障。”（泉州晚報(bào)記者 黃楓 通訊員 林真真）