全省首家縣區(qū)級市民服務中心在晉安啟用 福州人都能來辦業(yè)務！  

圖為晉安區(qū)市民服務中心外觀。

福建日報APP—新福建1月8日訊（福建日報記者 卞軍凱/文 林雙偉/圖）8日上午，福州市晉安區(qū)市民服務中心正式啟用。中心位于交通便利的福州東二環(huán)泰禾廣場，是福建省首家“獨立設置”的縣區(qū)級市民服務中心，專門面向市民提供高效便捷的服務。目前，已有12個部門（單位）入駐，可以辦理醫(yī)保、出入境等174項業(yè)務，辦理權限與福州市市民服務中心完全相同，實現(xiàn)了“市區(qū)同權”，而且面向全市群眾。此外，晉安區(qū)市民服務中心實行周末無休，讓市民在休閑購物時就能辦理業(yè)務，大大方便了群眾。

入駐綜合體，周末也有服務

晉安區(qū)市民服務中心地處化工路與潭橋路交匯處、東二環(huán)泰禾廣場SOHOC5#寫字樓二層，周邊交通便利。它的啟用，彌補了福州東部區(qū)域便民服務的空白，政務服務可輻射東二環(huán)泰禾片區(qū)、五四北片區(qū)、三江口海峽國際會展中心片區(qū)、三環(huán)以及未來4號地鐵沿線等區(qū)域。

為方便市民辦事，解決上班族“上班時間沒空辦事、休息時間沒處辦事”的難題，晉安區(qū)市民服務中心推行“周末無休服務制”，除國家法定節(jié)假日外，雙休日正常開放，為市民提供“5+2”不打烊的便民服務。具體辦公時間為冬令時上午9：00—12：00，下午13：00—17：00；夏令時上午9：00—12：00，下午14：00—17：30。

圖為干凈整潔的辦事大廳。

辦理權限大，面向全市群眾

晉安區(qū)市民服務中心總面積約2000平方米，劃分為咨詢導辦區(qū)、窗口受理區(qū)、等候休息區(qū)、自助終端服務區(qū)、填單區(qū)、商務區(qū)等多個功能分區(qū)，而且實現(xiàn)了無線WIFI全覆蓋，并配備了相對獨立、設施齊全的母嬰室。

目前，中心已經(jīng)入駐12個市直、區(qū)直部門和企事業(yè)單位，包括福州市不動產(chǎn)登記和交易中心、福州市住宅專項維修資金管理中心、福州市醫(yī)保中心、福州供電公司、晉安區(qū)交警大隊等，共涵蓋了174項便民服務和公共服務事項。

值得一提的是，目前入駐晉安區(qū)市民服務中心的174項便民服務事項，與福州市市民服務中心權限完全相同，全部實現(xiàn)了“市區(qū)同權”，而且面向全市、同城通辦。家住福州各個縣市區(qū)的群眾，可以根據(jù)自身實際情況，自行“就近”、“就便”選擇在福州市或晉安區(qū)申請辦理。

啟動當天，記者遇到了前來辦理出入境業(yè)務的林寶英阿姨。林寶英家住倉山區(qū)三叉街，準備到香港旅游，專門來辦理《往來港澳通行證》。“今天早晨聽說晉安區(qū)市民服務中心開業(yè)，我兒子比較了一下，來這里路程最近，估計能節(jié)約10分鐘以上路程，所以就選擇這里了。”林寶英介紹說。

圖為自愿者為前來辦事的市民介紹辦事流程。

　　手機可預約，方便市民辦事

為了減少市民因材料錯誤、材料不齊等原因?qū)е碌?ldquo;來回跑”問題，晉安區(qū)市民服務中心還推出“預約辦事”和“在線預審”服務功能。市民可通過手機下載“晉安政務”APP或關注“福州市晉安區(qū)行政服務中心”微信公眾號進行“在線預約”，“在線預約”實行分時段預約制，所以市民可根據(jù)自身需求靈活選擇錯峰辦件，預約成功的可享受優(yōu)先辦理權。預約后，憑手機收到的取號短信，還可享受2小時免費停車服務。

“在線預審”可通過“晉安政務”APP隨時隨地上傳申辦材料，由市民服務中心對應窗口后臺工作人員同步在線預審，遠程指導補齊補正，預審通過后市民即可至辦事大廳窗口一次辦結(jié)。

此外，晉安區(qū)市民服務中心還提供免費照相、優(yōu)惠文印、EMS快遞證照送達等一系列便捷舉措，設置了出入境、不動產(chǎn)、自助繳費等多個自助終端服務區(qū)，方便群眾自助辦事，多角度提升服務水平。

圖為工作人員為辦事市民解答問題。

兩中心分設，服務更加精準

去年以來，晉安區(qū)重點打造晉安政務服務品牌，率先實行“一窗受理、集成服務”改革，改革經(jīng)驗全市推廣。為進一步改善政務環(huán)境，提升服務水平，晉安區(qū)同步謀劃市民服務中心建設。晉安區(qū)市民服務中心專門面向市民提供高效便捷的政務服務，與專門面向企業(yè)的區(qū)行政服務中心形成“一體兩翼”的政務服務體系，構(gòu)建了分別面向和服務不同群體的精準化、精細化“雙輪驅(qū)動”的政務平臺。

1月2日，晉安區(qū)市民服務中心開始試運行，一周時間以來，共計辦理2162件便民服務事項。其中，交警窗口1533件，公安出入境窗口174件,郵政速遞窗口辦理84件，市不動產(chǎn)登記和交易中心窗口辦理106件，公證處窗口154件，閩通卡（ETC）窗口辦理65件，住宅專項維修資金管理中心窗口辦理32件,供電窗口16件，廣電窗口15件，自來水窗口16件，華潤燃氣16件。正式啟用后，預計辦件數(shù)量將大幅增加。

　溫馨提示：晉安區(qū)市民服務中心交通指南

1.公交出行：可乘坐46、56、68、178、317、322、327路公交車在香開新城公交站點下車前往，也可乘坐46、56、68、317、322路公交車在源康水業(yè)站點下車前往；

2.開車出行。駕車至晉安區(qū)市民服務中心有三條可選路線，一是從鶴林路左拐至潭橋路；二是從化工路（自動往西方向）右拐至潭橋路；三是從化工路（自西往東方向）至第二個紅路燈掉頭后右拐至潭橋路。停車收費方面，可憑手機收到的取號短信至咨詢服務臺錄入車輛信息，享受東二環(huán)泰禾廣場東區(qū)地下停車場2小時免費停車服務。

3.地鐵出行。地鐵4號線建成后，可乘坐地鐵4號線在化工路口站下車后，前往晉安區(qū)市民服務中心。