原標題：福州一乘客遺落重要證件 公交公司一小時內(nèi)尋回

福州新聞網(wǎng)9月24日訊（福州晚報記者 胡一晟） 前日上午，周女士乘坐11路公交車時，不慎將裝有房產(chǎn)證、結婚證等重要證件的文件袋遺落在車上。上渡公交調(diào)度室工作人員緊急搜索，很快找到文件袋的下落。周女士趕到公交鶴林總站領回證件時，距離她丟失證件僅一小時。

昨日，周女士告訴記者，前日上午10點半，她在市民服務中心辦完業(yè)務，在茶亭公交站上了一輛11路公交車。11點半左右，她在蒼霞新城嘉和苑下車，到家后才想起自己把文件袋放在座位上沒帶走。

周女士趕緊聯(lián)系朋友幫忙，并撥打公交客服電話反映情況，隨后趕往附近的上渡公交調(diào)度室。“我到了調(diào)度室后，工作人員立刻通過微信群等渠道幫忙查找，沒過多長時間就告訴我說找到了，當時我真是喜出望外！”當日12點半，周女士趕到鶴林公交總站，領回遺失的文件袋，里面的證件一樣沒少。

據(jù)了解，當日上渡公交調(diào)度室的工作人員根據(jù)周女士描述的上下車時間，對相應時間段運營的11路公交車進行排查，很快就得到了消息。“當我趕到鶴林公交總站時，撿到我證件的鄭司機已經(jīng)出車走了，我想借晚報向這位司機和其他工作人員表達由衷的謝意！”周女士說。